Yapay zekâ artık yalnızca büyük teknoloji şirketlerinin işi değil. Bankalar ve kamu kurumları yıllardır belge okuma, başvuru değerlendirme, müşteri yanıtlama ve risk tespiti gibi süreçleri yapay zekâ destekli otomasyonlarla yürütüyor. Bu yaklaşımın temelinde iki ilke var: tekrar eden işi insandan almak ve hassas veriyi kurumun dışına çıkarmamak. Biz aynı yaklaşımı işletmenizin ölçeğine ve bütçesine uyarlıyoruz.
Kimler için?
- Fatura, sipariş formu, irsaliye gibi belgeleri elle sisteme giren ekipler
- Aynı soruları (stok, fiyat, sipariş durumu) her gün onlarca kez cevaplayan satış ve destek birimleri
- Bilgisi dokümanlara, e-postalara ve kişilerin hafızasına dağılmış şirketler
- Verisini yapay zekâ servislerine göndermekte KVKK ve ticari sır açısından tereddüt eden işletmeler
Neler yapıyoruz?
Belge ve veri işleme otomasyonu
E-posta ve PDF ile gelen fatura, sipariş ve formları okuyup ERP’nize (Netsis, Logo vb.) aktaran, şüpheli durumları insan onayına bırakan akışlar.
Akıllı müşteri asistanı
Web sitesi ve mesajlaşma kanallarında stok, fiyat ve sipariş durumunu doğrudan sisteminizden okuyarak cevaplayan asistanlar.
Kurum içi bilgi asistanı
Prosedürlerinizi, teklif arşivinizi ve dokümanlarınızı tarayıp çalışanlarınızın sorularını kaynağıyla cevaplayan sistemler.
Tahmin ve anomali tespiti
Satış ve stok verinizden talep tahmini, olağan dışı sipariş, ödeme veya maliyet hareketlerinin erken uyarısı.
Mevcut yazılımlarınıza entegrasyon
Yapay zekâyı ayrı bir araç olarak değil, ekibinizin her gün kullandığı CRM, ERP ve web uygulamalarının içine yerleştiriyoruz.
Verisi kurum içinde kalan yapay zekâ
Bankaların ve kamu kurumlarının yapay zekâyı kullanırken en çok dikkat ettiği konu veri güvenliği. Gerektiğinde açık kaynaklı dil modellerini kendi sunucularınızda ya da size ayrılmış altyapıda çalıştırıyoruz; müşteri, fiyat ve sözleşme bilgileriniz üçüncü taraf servislere gönderilmiyor. Erişim yetkileri ve işlem kayıtları baştan tasarlanıyor.
İhtiyaca uygun, yüksek trafiği taşıyan altyapı
Yapay zekâ uygulamaları sıradan web uygulamalarından farklı kaynak ister. İş yükünüze göre GPU’lu sunucu, ölçeklenebilir bulut ya da hibrit yapıyı belirliyor; yoğun anlarda yavaşlamayan, gereksiz kaynak için de para ödetmeyen bir altyapı kuruyoruz. Ayrıntılar için sunucu ve network hizmetimize göz atabilirsiniz.
Nasıl çalışıyoruz?
- 1
Süreç analizi
En çok zaman alan ve en çok tekrar eden işleri birlikte belirliyoruz.
- 2
Pilot uygulama
Tek bir süreçte, sınırlı kapsamla başlıyor ve kazancı ölçüyoruz.
- 3
Ölçüm
Kazanılan süre, azalan hata ve maliyetle sonucu rakamla ortaya koyuyoruz.
- 4
Yaygınlaştırma
İşe yarayan modeli diğer süreçlere taşıyoruz.
Sık sorulan sorular
Yapay zekâ çalışanlarımızın yerini mi alacak?+
Hedefimiz kişileri değil, tekrar eden işleri devralmak. Kararı gerektiren ve hassas adımlar her zaman insan onayında kalıyor; ekibiniz zamanını daha değerli işlere ayırıyor.
Verilerimiz güvende mi?+
Hangi verinin nerede işleneceğini proje başında birlikte belirliyoruz. Hassas veriler için kurum içinde çalışan modelleri tercih ediyoruz.
Hangi süreçten başlamalıyız?+
Genellikle en hızlı geri dönüş belge işleme ve sık sorulan soruların yanıtlanmasında oluyor. Keşif görüşmesinde sizin için en uygun başlangıç noktasını belirliyoruz.
Hangi işinizin yapay zekâya devredilebileceğini merak ediyor musunuz? Keşif görüşmesi talep edin, birlikte bakalım.